30.07.2024
Innovationen
Innovative Ideen für eine Rechtsanwaltssoftware?
Was wünscht du dir für deine Rechtsanwaltssoftware als echte Innovation?
Oder
bist du eher Team: „Zuerst sollten alle Grundfunktionen abgedeckt sein
und solide funktionieren, dann können wir weiterreden.“
22.07.2024
… no pressure …
Doppelte Leistung, mit halbem Aufwand … aber no pressure … 😁
Diese Woche durfte ich die Kanzlei Lorenz & Strobl Rechtsanwälte GmbH besuchen. Der Auftrag war von Martina Thrainer ganz klar definiert:
Nach der Schulung sollte die doppelte Leistung, mit dem halben Aufwand erzeugt werden, aber no pressure 😁
Nach
der Einführung in den GB- und FB-Assistenten und den
Vertragsassistenten konnten wir auch noch klären, warum die Denkerpose
zu eventuell verschobenen Dokumenten führt und dass durch Reduktion ein
Mehrwert entstehen kann. 😉
Vielen Dank für den äußerst feinen und überaus lustigen Termin und weiterhin viel Erfolg! ♥️
06.06.2024
ADVOKAT Workshop mit den Paragraphinnen
Ein spannender Abend mit vielen großartigen Menschen ❤️
Auch
dieses Jahr durfte ich einen Workshop zum Thema ADVOKAT Grundlagen für
Juristinnen abhalten – dieses Mal ging es im wahrsten Sinne des Wortes –
heiß her. ☀
Die Teilnehmerinnen konnten dabei aktiv alle Funktionen der Software ADVOKAT Unternehmensberatung GREITER & GREITER GmbH selbst
ausprobieren. Natürlich war u.a. auch ein Einblick in die
Fremdgeldverwaltung und in den Honorarmanager dabei – Programmteile, die
in der Praxis besonders wichtig sind.
Vielen Dank an die Paragraphinnen für die wunderbare Organisation. Innovativ – Informativ – Inspirierend – besser kann man es wohl nicht beschreiben. ❤️
Ein
großes Dankeschön natürlich auch an alle Teilnehmerinnen, für eure Zeit
und euer Engagement! Ich hoffe wir sehen uns bald wieder 🌞
10.02.2024
Digitalisierung
Digitalisierung muss das Leben einfacher und besser machen!
Vielen Dank, dass ich ein Teil davon sein darf.
Es motiviert mich sehr, wenn Projekte in einer kurzen Zeit, sehr gut umgesetzt werden können. 💜
Zum wesentlichen Erfolg trägt bei:
✔ Unternehmerinnen, die starke und konsequente Entscheidungen treffen
✔ gut ausgebildete Mitarbeiterinnen, die diese unterstützen und umsetzen und
✔ starke und agile Partner in diese Prozesse perfekt integriert werden.
Benötigen Sie Hilfe bei der Umsetzung?
Melden Sie sich gerne bei mir!
22.01.2024
Neuer Anwalt in der Stadt
Das neue Jahr beginnt mit einem Termin bei einem neuen Anwalt in Innsbruck.
Ich durfte Patrick Zeller dabei
begleiten, als neuer Regiepartner bei HECHENBERGER | MATHIS | ZELLER zu
beginnen. Patrick hat mich durch seine buchhalterischen
Kenntnisse beeindruckt und nachdem wir ADVOKAT seinen Bedürfnissen
angepasst haben, startet er jetzt vorallem in den Bereichen Familien-,
Erb- und Gesellschaftsrecht bzw. Unternehmensnachfolge voll durch. 👍☺️
Lieber Patrick, ich bedanke mich für dein Vertrauen und wünsche dir viel Erfolg in deiner Kanzlei! ❤️
21.12.2023
Rechtsanwaltskanzlei in 13 Tagen?
🌟🎄 Und mein letzter Besuch vor Weihnachten 🎄 🌟
Rechtsanwaltskanzlei in 13 Tagen?
Als
ich an einem Donnerstagabend einen Anruf bekam, hätte mir schon bewusst
sein sollen, was auf mich zukommt. 😁 Ein Rechtsanwalt, der seine
eigene Boutiquekanzlei gründen und Beratung bei der IT-Infrastruktur und
bei den Kanzleiprozessen möchte. Hocherfreut
sagte ich ihm, dass wir uns doch gerne am Montag zusammensetzen können.
Das war ihm zu spät und somit haben wir uns gleich am Samstag
verabredet. Nach
Abklärung der wichtigsten Eckdaten (Cloud-Server, Anwaltsprogramm,
notwendige Hard- und Software), gingen wir sofort in medias res.
Mit tollen Partnern (eSYS Informationssysteme GmbH, Heinrich Strixner, ADVOKAT Unternehmensberatung GREITER & GREITER GmbH, KINDL BÜROSYSTEME e.U. –
an alle vielen Dank für euren Einsatz!), einem mutigen und
entscheidungsfreudigen Anwalt und ein paar Nachtschichten, stand die
gesamte IT-Infrastruktur bereits in 13 Tagen und Jakob Grüner konnte mit
seiner Arbeit beginnen.
Lieber Jakob,
vielen Dank, dass ich dich auf deinem Weg begleiten durfte. Es macht
richtig Spaß zu sehen, wie deine Kanzlei im letzten halben Jahr
gewachsen ist und wie innovativ ihr die Prozesse einer Kanzlei
abwickelt.Ich freue mich, weiterhin eure Entwicklung zu sehen und euch dabei zu unterstützen.❗
Btw: Sollten Sie in den Weihnachtsfeiertagen im Urlaub sein, vergessen Sie nicht die Rückverkehrssperre im ERV zu aktivieren.
15.11.2023
Neue Kanzlei & Podcast
Letzte Woche durfte ich Johannes Ziller und Daniel Köhle in ihrer neuen Kanzlei in Innsbruck besuchen.
Wir
haben uns die verschiedenen Arbeitsprozesse – der auf Wirtschaftsrecht
und Datenschutz spezialisierten Anwälte – angesehen und diese den
individuellen Kanzleibedürfnissen angepasst.
Natürlich
durfte auch ein spannendes Gespräch über den Podcast „Schöpfers Werk
und Anwalts Beitrag“ von Johannes Ziller nicht fehlen. Der – auch für
Nicht-Juristen – sehr empfehlenswert ist.
Lieber
Johannes, lieber Daniel, vielen Dank, für den spannenden Termin und ich
freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit. 😊
01.10.2023
Plan B?
🔠 Hast du einen Plan B auf den du dich verlassen kannst?
Früher
habe ich zu 90% Assistentinnen geschult, in den letzten Jahren hat sich
das sehr verändert und ich schule viele Anwältinnen und Anwälte.
Die zwei Hauptgründe dafür:
➡ es ist sehr schwierig neue Mitarbeiter zu finden und
➡ die Fluktuation hat sich enorm erhöht.
Deshalb
erreichen mich mittlerweile oft Anrufe, ob ich kurze und prägnante
Einführungen für Juristen mache, damit sie im Notfall selber einspringen
können und das Tagesgeschäft bzw. die wichtigsten Teile davon selbst
übernehmen können.
Dazu gehören:
✔ Senden und Empfangen von ERV
✔ Leistungserfassung
✔ Erstellung von Schriftsätzen in strukturierter Form
✔ Fristenkontrolle und
✔ Honorarnoten und Gerichtskostennoten generieren.
Mit diesen Punkten ist schon ein Großteil der Arbeit abgedeckt, die nicht liegen bleiben darf. Mit dem Wissen, dass man dazu auch selbst in der Lage ist, gestaltet sich das Leben ruhiger.
Wie sieht es bei dir aus? Was ist dein Plan B, wenn Mitarbeiter ausfallen und kannst du dich auf diesen Plan verlassen?
05.09.2023
Kühe sind mein Yoga
Wer braucht schon Yoga, wenn man Kühe beobachten kann? 🐮
Es
gibt wenig entspannenderes für mich, als wenn im Herbst wieder die
Tiere um das Haus sind und man diese gemächlichen Riesen beim
Wiederkäuen beobachten kann. 💕 🌞 Erleuchtung inklusive. 😁
Danach
kann man sich auch wieder viel besser einer komplexen
Schuldnerabrechnung mit verschiedenen Zinsläufen und Zahlungseingängen
widmen. 😎 Was entspannt dich besonders in kurzen Pausen?
01.08.2023
Home-Office
🐈 Nachteile im Home-Office?
⌚
Der eine Kollege, der immer dann vorbeikommt, wenn man gerade
überhaupt keine Zeit hat und wenn man ihn etwas fragt, schaut er nur
vorwurfsvoll.
🐟 Wenn man ihn zum
Essen einlädt, darf es nur das Beste vom Besten sein – er kennt den
Unterschied zwischen Pazifik- und Atlantikthunfisch – wenn er sich aber
selber um sein Essen kümmern muss, nimmt er auch den vergammelten Vogel,
der schon seit einer Woche auf der Straße liegt.
📞
Bei Telefonaten schreit er gerne dazwischen und möchte die volle
Aufmerksamkeit, wenn man dann aber Zeit hat und sich austauschen möchte,
hat er Besseres zu tun.👍
Auch wenn mein Laptop heute blockiert ist, bin ich erreichbar, man lernt ja mit den vorhandenen Gegebenheiten umzugehen.
❓ Bin ich alleine oder ist noch jemand mit so tollen Kollegen gesegnet? 😁
15.07.2023
Nächste Runde
Ich durfte dieses Jahr schon viele Anwälte bei der Neugründung begleiten und bestehende Kanzleien bei der Weiterentwicklung unterstützen. 😍
➡ Jetzt geht es in die zweite Runde.
💡 Haben Sie sich in letzter Zeit Gedanken gemacht, wie Sie Ihre Kanzleiabläufe optimieren und mehr Know-how aufbauen können?
❗
Im Hinblick auf den Fachkräftemangel ist effektives und
ressourcenorientiertes Arbeiten absolut essentiell. Jetzt ist der
richtige Zeitpunkt daran zu arbeiten.
✔ Finden wir gemeinsam Lösungen und setzen sie um.
📞 Kontaktieren Sie mich und ich unterstütze Sie bei Ihren Überlegungen und bei der Umsetzung.
office@schmoelzer.IT
0680 / 16 019 46
01.06.2023
Freestyle?
Klettern ohne Sicherheitsseil, voll Freestyle? 🤔
In
vielen Kanzleien wird einfach davon ausgegangen, dass die Mitarbeiter
schon alles richtig machen. Manchmal kommt eine Rückfrage ob eh alles
passt und ein schlichtes „Ja“ genügt dann schon als Antwort.Das
„Ja“ resultiert oft aus Konfliktvermeidung und Unwissenheit. Natürlich
arbeitet der Großteil der Mitarbeiter nach bestem Wissen und Gewissen,
aber wenn man es einfach nicht besser weiß? Wenn einem nie jemand
erklärt hat, wie es einfacher, effizienter und besser geht?
❓ Was spielt sich also wirklich hinter den Kulissen ab?
❗ Das Sicherheitsseil ist nicht weit entfernt! Greifen Sie danach!
01.05.2023
Notizbücher
Zum Shop🎉🎉🎉 …. endlich ist es soweit ….ich habe nicht nur ein Buch geschrieben, sondern 3! 😆
📢 Seit über 20 Jahren halte ich Vorträge und Schulungen.
In all den Jahren ist mir eines aufgefallen, das sich auch nicht geändert hat:
✍ Bei allen Terminen schreiben die beteiligten Personen mit Hand auf losen Zettel mit.📄
Ich gehe davon aus, dass diese Zettel dann nach kurzer Zeit ungeordnet
auf Schreibtischen und in Schubladen verschwinden und genau dann, wenn
man eine Information benötigt, nicht mehr auffindbar sind. 😫
📚
Dieser Gedanke hat mich dazu gebracht ein Notizbuch speziell für
Kanzleien zu entwickeln.
Die ersten Seiten beinhalten vorgegebenen
Felder die individuell ausgefüllt werden können.
Relevante Informationen
können hier erfasst werden zB
✔ Was ist der Kanzlei wichtig
✔ Wo werden welche Daten gespeichert
✔ Durchwahlen, Zuständigkeiten, usw.
✔ die wichtigsten Shortcuts
Auf den restlichen Seiten können Mitarbeiter:innen Informationen erfassen und verfügen über alle wichtigen Daten in einem Buch.
10.04.2023
ChatGPT und KI
Die Verwendung von ChatGPT gehört für mich zum Alltag …
für
mich ist der Anfang eines Beitrags oft am schwierigsten, da finde ich
ChatGPT eine sehr nützliche Hilfe, um eine schnelle Grundstruktur zu
bekommen.
Ich überarbeite zwar dann den gesamten Beitrag, aber ich bin
mit dieser Unterstützung viel schneller.
Lustiger ist es aber mit KI generierten Fotos zu arbeiten:
❓
Ist man das jetzt selbst oder doch nicht?
Ein diffuses Gefühl bleibt für mich, auch wenn ich finde, dass ein paar gute Bilder dabei sind. 🙄
01.04.2023
Nervig? Mühsam? Aufwendig?
Eine wichtiges Telefonat, die nächste Frist, eine Verhandlung, eine Besprechung, …und keine Zeit sich um die Arbeitsabläufe in der Kanzlei zu kümmern?
Genauso
wie vielen anderen Unternehmern, geht es Anwälten. Sie hängen im
Tagesgeschäft fest und kommen nicht dazu, sich die Arbeitsabläufe in
ihrer eigenen Kanzlei anzusehen. Meistens
verlässt man sich dabei auf die Assistenz, die ihren Job in der Regel
auch sehr gut erfüllt. Allerdings bleibt auch dort manchmal die
Weiterentwicklung auf der Strecke, weil das Tagesgeschäft sehr fordernd
ist.
Deshalb empfehle ich, ein kurzes Gespräch mit Ihrer Assistenz zu führen und folgende Frage zu stellen:
❗ Was nervt? Was ist mühsam? Was ist aufwendig?
❌ Fragen Sie NICHT: „Gibt es Probleme?“ – Die Antwort wird zu 99% Nein sein.
Oder konkreter:
– Ist es oft mühsam, die richtige Person im System zu finden, weil es viele Doppelanlagen gibt?
– Fremdgeldverwaltung – Stimmt der Saldo in der Kanzleisoftware mit dem Kontostand überein?
– Dokumentmanagement
– Werden Dokumente sinnvoll und ressourcenschonend in der Kanzlei
verteilt und weitergeleitet oder ist das mühsam?
– Honorarnoten – Wie aufwendig ist es eine Honorarnote zu erstellen in verschiedenen Akten und Verfahren?
⚡
Ihr Telefonat läutet jetzt gerade wieder? Sie müssen noch schnell einen
Schriftsatz einbringen …. und Sie kommen einfach nicht dazu, dieses
Gespräch zu führen? Gerne kann ich das für Sie übernehmen, inklusive Lösung der nervigen, mühsamen und aufwendigen Probleme. 😁
25.03.2023
Mentoring
Das kannst du nicht! Das wirst du niemals schaffen! Geh in ein Angestellten-Verhältnis, da bist du sicher! 👿
Ich habe mich mit Helena Miladinovic getroffen,
um an einem Projekt zu arbeiten. Sie ist die jüngste
Gerichtsdolmetscherin für Englisch in Österreich. Schnell kam unser
Gespräch auf die oben erwähnten Sätze, die wir beide leider schon zu oft
gehört haben. Solche
Sätze führen dazu, dass wir uns oft nicht trauen, den angemessenen Wert
für unsere Leistung zu verlangen oder dass wir unseren Erfolg nur auf
Glück schieben und nicht als etwas, das aus uns heraus entstanden ist.
Dabei ist Mentoring eine kraftvolle Möglichkeit,
🔝 voneinander zu lernen,
🔝 Verbindungen aufzubauen und Erfahrungen zu teilen,
🔝 gemeinsam zu reflektieren
🔝 und uns gegenseitig stärken.
💡 Und was könnte stärkender sein, als ein neues, spannendes Projekt voranzutreiben? ❤️
20.03.2023
Brandschutzexpertin
🔥 🔥🔥 Heute kein Feuerwehreinsatz, dafür andere Herausforderungen … 🔝
Oft werde ich erst gebucht, wenn es schon brennt. Da ist es eine nette
Abwechslung, wenn ich als „Brandschutzexpertin“ auftreten darf.
📞
Vor ein paar Tagen hat mich ein Rechtsanwalt angerufen und mich
gefragt, ob ich ihm bei der Eröffnung seiner neuen Boutiquekanzlei – mit
meinem Knowhow zu Systemen und Prozessen in Kanzleien – unterstützen
kann. 💯
Er möchte gleich komplett digital arbeiten und alle Prozesse so
effizient wie möglich umsetzen und darauf auch seine Infrastruktur
auslegen.
Gesagt, getan – die IT Infrastruktur in der Cloud steht mittlerweile und mit Heinrich Strixner haben
wir einen starken und innovativen Partner gefunden, der uns bei der
Software Telefonie und der lokalen IT Infrastruktur unterstützt.
Natürlich werden auch alle anderen notwendigen Programme in der Cloud
installiert, wie zB ADVOKAT Unternehmensberatung GREITER & GREITER GmbH. Der Kanzleieröffnung im Mai (nach 2 Wochen Planung und Umsetzung) steht somit nichts mehr im Wege.
Ein
toller Auftrag mit einem sympathischen Kunden der schnelle
Entscheidungen trifft und Partnern, die innovativ und verlässlich sind –
das gefällt mir.👍
Und
das Beste daran – mein neuer Kunde wurde über sein LinkedIn Netzwerk
auf mich aufmerksam. Da schreibt man den nächsten Beitrag doppelt so
motiviert. 😍
15.03.2023
Workshop Advokat Grundlagen mit den Paragraphinnen
Letzte Woche war es endlich soweit …Ich durfte 23 Studentinnen die Grundlagen von ADVOKAT näherbringen.
Begonnen
hat alles mit meinem Kampf mit dem oder gegen das Bügeleisen 😤 … die
Goody Bags sollten nicht sofort im Müll landen und wiederverwendbar
sein, deshalb habe ich kleine Federtäschchen mit meinem Logo „bebügelt“
und gefüllt.Dann noch die Netbooks fertig vorbereiten, die uns die ADVOKAT Unternehmensberatung GREITER & GREITER GmbH freundlicherweise zur Verfügung gestellt hat.
In einer angenehmen Atmosphäre in der Universität Innsbruck haben
wir uns ADVOKAT – und dabei vorallem die Punkte, die für angehende
Juristinnen besonders relevant sind – angesehen:
Leistungserfassung,
ERV, Fremdgeldverwaltung, Abrechnungen und natürlich auch
Zahlungseingangänge.
Vielen Dank an die Paragraphinnen für die tolle Organisation und an alle Teilnehmerinnen – es hat richtig viel Spaß mit euch gemacht ❤️
10.03.2023
Eigentlich arbeitest du immer und nie …
Diesen Satz habe ich letzte Woche von einem Kunden gehört.Und seitdem gibt er mir zu denken und ich bin zu dem Schluss gekommen:
💡 Besser könnte man meine Situation und wie ich mich fühle, gar nicht beschreiben.
😊 Vor
bald einem Jahr habe ich mein Unternehmen gegründet. Mein Kleiner war
damals gerade 1 Jahr und der Große „schon“ 2 Jahre alt. Seitdem darf ich
auf selbständiger Basis, Kanzleien und Unternehmen begleiten und es
macht einfach Spaß und fühlt sich überhaupt nicht wie Arbeit an.
Meine private und meine berufliche Welt verschwimmen seither oft:
🔶 eine Idee für einen Beitrag, während dem Spaziergang mit den Kindern,
🔶 ein Lösungsansatz für einen Kunden, der mir beim Kochen einfällt,
🔶 meine eigene Buchhaltung, die ich nachts am Küchentisch mache oder
🔶 ein Telefonat, während ich den Geschirrspüler ausräume.
Und nichts von den Punkten fühlt sich wie Arbeit an. 😍 Meine
beruflichen Highlights sind die persönlichen Besuche bei meinen Kunden,
bei denen ich mich dann ganz auf die verschiedenen Themen einstellen
und meine private Welt auch mal abschalten kann. Und meine Kunden spüren
auch, dass ich mit Herzblut bei der Sache bin, das wird mir zumindest
oft versichert.
❤️ Genauso
ist auch dieses Foto entstanden, zwischen zwei Kundenterminen und
eigentlich Arbeit, wenn man sich Gedanken über Außenpräsentation macht,
aber ganz ehrlich: So hat es sich bei einem Espresso in der Sonne gar
nicht angefühlt 🔅
09.03.2023
Kooperation mit den Paragraphinnen
Jetzt ist es offiziell:Ich freue mich sehr über meine Kooperation mit den Paragraphinnen ❤️
Vorallem
freut es mich, dass ich meine Erfahrungen die ich in 20 Jahren mit und
in Rechtsanwaltskanzleien gemacht habe mit jungen Juristinnen teilen
darf. Ich
weiß nur zu gut was es heißt, täglich den Spagat zwischen
Selbständigkeit und Familie zu meistern.
Großen Herausforderungen stellt
man sich aber leichter, wenn man mit den richtigen Menschen
zusammenkommt und vom Wissen sowie den Erfahrungen von anderen lernen
kann.
Ich freue mich wirklich sehr, Teil eines solch starken Netzwerks zu sein!
08.03.2023
Fachkräftemangel und Lösungsansätze
Im letzten Jahr habe ich ca. 100 Kanzleien persönlich besucht und in vielen herrscht eine erschreckende Leere.
Wo
man vor einigen Jahren noch hektisches Treiben im Sekretariat sah, die
Tasten klimperten und ein Telefonat nach dem nächsten geführt wurde,
herrscht jetzt oftmals nur noch Stille und man trifft auf
desillusionierte, überlastete und einsame Assistentinnen. Gefühlt die
letzten Robinson Crusoes, die ihre Insel aka Kanzlei verteidigen und am
Laufen halten … 🔊 stellen Sie sich hier noch das Lied Allein Allein
von Polarkreis 18 vor.
Es liegt nicht
daran, dass es keine Arbeit mehr in den Kanzleien gibt, im Gegenteil,
meistens wird mir versichert, dass das Geschäft so gut läuft wie noch
nie, nur findet man kein Fachpersonal mehr, das die Arbeit bewältigen
kann. „Wir
suchen schon gar nicht mehr, weil es nur sehr wenige Bewerber gibt,
weil es nur Arbeit macht, jemanden auszubilden und schlussendlich nichts
bringt, wenn die Person dann doch wieder geht.“
❗ Ich glaube nicht, dass es an der Arbeit in einer Kanzlei liegt, denn man hört ähnliche Aussagen aus jeder Branche.
❗Ich glaube auch nicht, dass die Situation sich schnell ändern wird, der demografische Wandel schlägt voll zu.
Wo kann man ansetzen?
✔
– Digitalisierung – Passen Sie Ihre Prozesse so an, dass sie soweit wie
möglich automatisch funktionieren und sowenig Zeit wie möglich in
Anspruch nehmen.
✔- Prozessmanagement – durchleuchten
Sie Ihre Prozesse, Was ist notwendig, was kann man sich sparen, was
kostet viel Zeit und bringt wenig?
✔- Ausbildung –
Nutzen Sie Ihre System so gut wie möglich, lassen Sie Ihre
Mitarbeiter:innen ausbilden, damit sie so effektiv wie möglich arbeiten
können. …. und wenn Sie Hilfe dabei brauchen, ich kenn da jemanden😉
Und zu guter Letzt: Zeigen Sie Ihren Mitarbeiterinnen wie wichtig sie für ihr Unternehmen sind.
❣ Was meinen Sie? Kämpfen Sie auch um Ihr Personal oder haben Sie zusätzliche Lösungsansätze?
05.03.2023
Lesezeichen mit Shortcut-Liste
𝗪𝗲𝗿 𝗵𝗮𝘁 𝗻𝗼𝗰𝗵 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁, 𝘄𝗲𝗿 𝘄𝗶𝗹𝗹 𝗻𝗼𝗰𝗵 𝗺𝗮𝗹?
Als
One-Woman-Show, mit einem Werbebudget, das etwas größer ist als die PG
bei einer Mahnklage mit 4.000,00 Euro, muss man selbst kreativ werden.
Deswegen
bekommen Sie jetzt von mir selbst gestaltete Lesezeichen mit den
wichtigsten Tastaturkürzel von ADVOKAT und Word. Schreiben Sie mir
gerne, wenn Sie in Zukunft auch schneller arbeiten wollen – das
Lesezeichen passt auch perfekt in den Handtarif.💡
❗
Übrigens: Wussten Sie, dass man in einer Leistung im Feld
Barauslagen auf den Betrag klicken kann und dann eine Liste der
passenden Pauschalgebühren bekommt?
Stay
tuned: Bald gibt es tolle Neuigkeiten zu neuen Veranstaltungen und Sie
können live meinen Kampf mit dem Bügeleisen verfolgen. 😂
14.02.2023
Ein Königreich für eine Kanzleiassistentin
👑 Ein Königreich für …. eine Kanzleiassistentin
In
Zeiten, in denen der – viel bemühte – Obstkorb tief fliegt und man
leichter Lamas und Alpakas in Tirol findet als eine Kanzleiassistentin,
muss man sich der Realität stellen.
Meines
Erachtens wird sich die Situation am Arbeitsmarkt nicht so schnell
entspannen. Darum ist es wichtig seine Prozesse den aktuellen
Gegebenheiten anzupassen.
❓ Warum Fremdgelder einzeln überweisen, wenn man auch für alle aktuellen Fremdgelder eine Exportdatei generieren kann?
❓Warum Verfahrenshilfe Akten mühsam zusammensuchen und abrechnen, wenn man auch alle gemeinsam abrechnen kann?
❓Warum Mahnklagen in Akten einzeln erstellen, wenn man auch viele Mahnklagen aus verschiedenen Akten gemeinsam generieren kann?
💡 Das Motto meines Tages: Work smarter, not harder!🌷 Einen schönen ValenDIEnstag 🌷
25.01.2023
Prozesse wie ein Profi lösen
Immer wieder höre ich,
dass Prozess (bitte setzen Sie hier 1., 2. oder 3. von weiter unten ein)
eh gut funktioniert.
Dabei ist „gut funktionieren“ Auslegungssache, man
kann nämlich – je nach Kompetenz aber natürlich auch Notwendigkeit –
verschiedene Zugänge dazu haben. Ich
habe hier 3 Prozesse (kurz) zusammengefasst und was man darunter
verstehen kann. Testen Sie sich gerne selber oder fragen Sie morgen im
Büro nach und lassen sich von den Antworten überraschen.
𝟭. 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝗔𝗗𝗩𝗢𝗞𝗔𝗧 𝗲𝗿𝗳𝗮𝘀𝘀𝗲𝗻
✔ Anfänger: erfasst Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail
✔✔
Kompetenter : erfasst das Insolvenzdatum, damit Zinsen bis exkl. dem
Tag der Insolvenzeröffnung in der Forderungsanmeldung berechnet werden.
✔✔✔
Profi: Verwendet freie Felder im Personenstamm um kundenorientierte
Newsletter zu versenden und Auswertungen zu generieren und speichert
alle personenbezogenen Dokumente direkt bei der Person ab.
𝟮. 𝗔𝗸𝘁 𝗮𝗻𝗹𝗲𝗴𝗲𝗻
✔ Anfänger: erfasst Klient und Gegner, das zuständige Gericht und die Bemessungsgrundlage
✔✔
Kompetenter : gibt personenbezogene Betreffe ein und weiß, dass man in
der Registerkarte Betreibung die Bemessungsgrundlagen für Räumung und
Herausgabe erfassen kann.
✔✔✔
Profi: erfasst im Aktenstamm, in der Registerkarte Verrechnung gleich
die Daten zur Abrechnung, damit später auch Periodenabrechnungen möglich
sind.
𝟯. 𝗛𝗼𝗻𝗼𝗿𝗮𝗿𝗻𝗼𝘁𝗲𝗻 𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻
✔Anfänger: erstellt eine Honorarnote mit Offenen Posten und Rechnungsnummer.
✔✔
Kompetenter: ist in der Lage Leistungen – ab einem bestimmten Datum –
einen anderen Streitwert zuzuweisen und kann Leistungen direkt im
Honorarmanager bearbeiten.
✔✔✔
Profi: verwendet die Freien Felder im Aktenstamm, um
Periodenabrechnungen zu erstellen, die an verschiedene Klienten gehen
und dabei verschiedene Pauschalierungen zu berücksichtigen.
Herauszufinden,
was der Kunde meint mit „funktioniert eh“ und zu schauen, ob das auch
der richtige Prozess für ihn ist oder ob er eigentlich mehr braucht und
gar nicht weiß, was alles möglich ist, ist meine tägliche Aufgabe, und
macht seit fast 20 Jahren immer noch Spaß .
23.01.2023
Prozessmanagement
Umwege, langsame und fehleranfällige Prozesse und Mitarbeiter:innen die nicht in die gleiche Richtung gehen?
🛑 ꜱᴀɢᴇɴ ꜱɪᴇ ᴊᴇᴛᴢᴛ ꜱᴛᴏᴘᴘ ᴜɴᴅ ʙʀɪɴɢᴇɴ ꜱɪᴇ ᴅᴇɴ ᴢᴜɢ ᴡɪᴇᴅᴇʀ ᴀᴜꜰ ᴅɪᴇ ʀɪᴄʜᴛɪɢᴇ ꜱᴘᴜʀ!
Oft haben Unternehmer:innen das Gefühl, dass Arbeitsabläufe im eigenen Unternehmen nicht funktionieren.
🚫 Veraltete Prozesse lassen Fehlerquellen entstehen und kosten viel Zeit und damit viel Geld. Immer weniger Mitarbeiter:innen, die immer mehr Arbeit machen sollen, verschärfen die Situation zusätzlich.
💡 In dieser Situation ist es wichtig, sich anzuschauen, wie die Prozesse im Unternehmen funktionieren (IST-Analyse), zu entscheiden, wie es in Zukunft funktionieren soll (SOLL-Analyse) und auf dieser Basis ein Konzept auszuarbeiten, wie der Gap zwischen IST und SOLL geschlossen werden kann.
⏩ Dies kann einerseits durch Schulungen und Erhöhung der Automatisierung, aber auch durch Anpassung der Prozesse funktionieren. Die Umsetzung hat allerdings nur eine Chance, wenn auch alle Mitarbeiter:innen mitgenommen werden und das neue Konzept mittragen.
Brauchen Sie Hilfe bei der Analyse und Umsetzung?
Kontaktieren Sie mich!
21.12.2022
Potenziale besser nützen
Wer heute noch nicht zum Zeitung lesen gekommen ist, hat jetzt noch die Chance 😂
Ich freue mich sehr über die gelungene Anzeige.
Vielen Dank an die WKO für diese tolle Möglichkeit.
#schaffenwir #wko #prozessoptimierung #anwalt #kanzlei
11.12.2022
Sand im Getriebe?
Ein Unternehmen ist vergleichbar mit einem Zahnradgetriebe, nur wenn alle Räder gut miteinander funktionieren, läuft die Maschine.
Wenn neue Räder dazu kommen, muss am ganzen Gefüge gearbeitet werden.
Wenn Unternehmen schnell wachsen ist das eigentlich gut. Was dabei oft vergessen wird:
🔝 mehr Kunden/Aufträge/Arbeit
⚡ Mitarbeiter müssen mehr arbeiten und/oder neue Mitarbeiter werden eingestellt
⚡die alten Mitarbeiter sind eh schon überlastet und müssen sich jetzt noch um die Neuen kümmern
🔝 schnell werden neue Werkzeuge organisiert
⚡ Zeit zum Lernen und sich Auseinandersetzen dafür, gibt es viel zu wenig
🔝 da nicht mehr gleich kommuniziert werden kann wie früher, werden neue Ebenen eingezogen
⚡ Prozesse wie, was, wann abgehandelt wird, bleiben dabei aber auf der Strecke
⚡ die alten Mitarbeiter werden nicht mit ins Boot geholt und wollen genauso unkompliziert kommunizieren wie früher
⚡ die neuen Mitarbeiter wissen gar nicht, wer für was zuständig ist und an wen sie sich wenden können
Ergebnis: tolle neue Kunden/Aufträge/Arbeit, demotivierte, überlastete und schlecht ausgebildete Mitarbeiter. Das Getriebe funktioniert nicht mehr, die neuen Räder sind schlecht eingebunden, die alten laufen nicht mehr in die richtige Richtung und dazwischen knirscht es gewaltig.
Was kann man dagegen tun:
🔧 neuen Mitarbeitern die Zeit geben, etwas zu lernen – auch durch externe Angebote oft möglich
🔧 alten Mitarbeiten die Zeit geben, Wissen weiterzugeben
🔧 Einschulung für neue Werkzeuge für alle Mitarbeiter
🔧 Prozesse und Strukturen analysieren, gegebenenfalls ändern, schriftlich festhalten und kommunizieren, dabei alle Mitarbeiter ins Boot holen
Haben Sie auch schon mal in einem Unternehmen gearbeitet, das vom Steve Jobs Garagen-Feeling zum Großkonzern mutiert ist? Wie waren Ihre Erlebnisse? Was hat Ihnen geholfen und was waren die No-Gos?
25.11.2022
🎶Wien, Wien nur du … 🎶
Nach 4 Jahren Abstinenz, endlich wieder in Wien.
Spannende Gespräche mit interessanten und innovativen Menschen. ❤️ Das kann man nur genießen und ganz viel Input wieder zurück in die Heimat mitnehmen. ⛰️
20.11.2022
𝗔𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗙𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗱𝗲𝗿 ℙ𝕖𝕣𝕤𝕡𝕖𝕜𝕥𝕚𝕧𝕖 – 𝗦𝘂𝗰𝗵𝗯𝗶𝗹𝗱
Dieses wunderschöne Bild, sieht toll aus, nur irgendwas kommt uns beim Betrachten komisch vor.
Man kann es nicht gleich greifen, aber es hinterlässt ein komisches Gefühl.
Genauso ist es in vielen Unternehmen. Nach Außen sieht alles super aus, aber oft haben Mitarbeiter:innen, ein komisches Gefühl. Für die Wenigsten ist aber greifbar, wo das Problem liegt.
Da hilft ein Blick von Außen. Prozesse die hinterfragt und neu durchgedacht werden, Checklisten die erstellt werden und Fehlerquellen die beseitigt werden, verhelfen zu einem guten und sicheren Gefühl. Davon können alle Beteiligten profitieren.
Und? Wer hat den Fehler im ersten Bild gefunden?
(-: ɥɔnǝ ɥɔı ǝɥɔsun̤ʍ ǝɥɔoM ǝıp uı ʇɹɐʇS uǝʇnɓ uǝuıƎ
31.10.2022
🔑 Vergeuden Sie Ihre Zeit und Nerven nicht mehr mit der Suche nach dem passenden Schlüssel 🔑
💡 Sind wir einmal ehrlich. Man beginnt einen Job und natürlich gibt es dazu die passende Software – meistens nicht nur eine, sondern gleich mehrere die man schnell beherrschen sollte.
🔧 Man setzt sich also hin und schaut, dass man so schnell wie möglich zu Ergebnissen kommt. Den ersten Schriftsatz im ERV generiert, Leistungen erfasst und eine Honorarnote erstellt. Meistens ist man relativ schnell darin und erarbeitet sich eine Basis, mit der man ganz gut auskommt.
🏡 Es ist wie in einem neuen Haus. Am Anfang geht man bei der Haustür rein und befindet sich im Erdgeschoss. Da kann man sich ganz gut aufhalten und arbeiten. Aber relativ schnell bekommt man mehr Arbeit und hat weniger Zeit. Das Erdgeschoss wird zu eng und schränkt uns ein. Die Software unterstützt uns nicht so, wie wir das gerne hätten, man bekommt immer wieder dieselben Fehlermeldungen. Man ärgert sich zum wiederholten Male, dass die Fußzeile nicht richtig angezeigt wird und außerdem ist das Erstellen von ERV-Schriftsätzen extrem mühsam und kostet uns viel Zeit.
❓ Die zweite Sache ist, dass der Tag kommt, an dem man mehr möchte. Nicht nur in mühsamer Kleinarbeit mehrere Akten für einen Klienten abrechnen, sondern eine automatische Pauschalabrechnung über mehrere Akten, diese vielleicht in jedem Quartal. Auch die Quotenausschüttung im Insolvenzverfahren könnte automatisiert werden und weil es gerade um Geld geht: Eigentlich interessiert es uns jetzt schon langsam, wie viele Stunden wir arbeiten und wieviel Geld hereinkommt. Da wird wohl irgendwo ein Feld für den kalkulativen Stundensatz sein?
❗ Es wird Zeit, dass wir im Dachboden nachschauen, ob es da nicht mehr Möglichkeiten für uns gibt.
🔑 Der Schlüssel zum Dachboden liegt aber im Keller. Nur wenn ich die Grundlagen kenne, das Basiswissen habe, weiß wie die Software funktioniert, weiß, welche Knöpfe wann gedrückt werden und welche Felder, welche Konsequenzen haben, nur dann kann ich auch die Software voll ausnützen und komme zum Expertenwissen.
Wenn Sie den Schlüssel noch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie mich.
Ich habe einen ganzen Schlüsselbund 😉
Die papierarme Kanzlei
Die papierarme Kanzlei ist zwar schon seit Jahren in aller Munde, aber gerade die letzten zwei Jahre haben uns gezeigt, wie relevant das Thema wirklich ist.
Dabei gibt es allerdings einiges zu bedenken.
Schuldnerzahlung leicht gemacht
Wenn eine Schuldnerzahlung eingeht, müssen viele Schritte bedacht werden. Überweisungen, Buchhaltungen, Akteninfo.
Wie diese automatisch generiert werden, zeige ich Ihnen.